Buenos Días, a ver amigo, no se trata de una opcion como tal, sino, que yo he visto personalmente como las Operadoras de Etecsa, cuando un cliente va a algun Telepunto u Oficina de Etecsa, por algun problemas con los sms, ellas abren el Auricular del Móvil en cuestión y Marcan una especie de Codigo, a lo que he podido apreciar, se resetea o se reinicia por decirlo de alguna manera el servicio de envio y recepción de SMS en el Telefono y Listo, resuelto el Problema. Dicho codigo es el que no domino cual pudiera ser.